ＣＳＦ

正式名称:Critical Success Factor
直訳すると重要な成功要因となります。意味は経営課題や業務改善などを成功させるために不可欠なやるべきことであり、これを数値化したものがＫＧＩ、達成までの度合いを確認するものがＫＰＩとなります。