ＤＭＡＩＣ

正式名称:Define, Measure, Analyze, Improve, Control
直訳すると定義、測定、分析、改善、管理の頭文字です。業務改善の手順をキーワードの頭文字でまとめたものです。シックスシグマといわれる業務改善手法の中で使われているものですが、これだけでもなるほどと思う言葉です。まずは定義するということが大事ですね。