ＫＢＳ

正式名称:Knowledge Based Sales
直訳すると知識を元にした営業となります。営業部門の知識やノウハウをデータベースなどに蓄積して活用する仕組みです。ノウハウをもたない新人や他部門社員に一定レベルの知識をもたせるために役立ちます。