ＥＣＭ

正式名称:Enterprise Content Management
直訳すると企業内容管理となりますが、企業が保有する文書等の内容を組織的に管理（収集・配布・蓄積・保護等）する手法のことをいいます。グループウェアのファイル管理やワークフローなどもこの管理をシステム化したものの例と言えます。