ＰＳＡ

正式名称:Professional Services Automation
直訳すると専門家事業の自動化といった感じですが、専門的な知識を必要とするＩＴコンサルティングのような業務を管理する仕組みやソフトのことを言います。営業管理やプロジェクト管理、人材管理など統括的な管理を行います。