2015年9月4日 / 最終更新日時 : 2021年4月3日 Web管理者 ビジネス CS 正式名称:Customer Satisfaction 直訳通り、顧客満足といいます。顧客側が商品・サービスに対して充足したかどうかを中心に考えるといった感じです。 FacebookXHatenaPocketCopy