ＲＦＭ

読み方:アールエフエム
正式名称:Recency Frequency Monetary
直訳すると、最新、頻度、金銭ですが、直近の購買日、購買頻度、購買金額の３つを使って、購入客のランク付けをする分析手法です。効果的な販促活動をするために対象顧客を絞り込む際に使います。